ÜGYFÉLFOGADÁS, ELÉRHETŐSÉGEK

ÜGYFÉLFOGADÁS

A Bécsi Konzuli Osztály ügyfélfogadási rendje:

A Konzuli Osztályon az ügyintézés kizárólag előzetes időpontfoglalás alapján történik.

A Konzuli Osztály a magyar és osztrák munkaszüneti napokon és hétvégéken zárva tart.

MUNKASZÜNETI NAPOK 2024-BEN

január 1. - hétfő

március 15. - péntek

március 29.- péntek

április 01.- hétfő

május 01. – szerda

május 09. - csütörtök

május 20. - hétfő

május 30. - csütörtök

augusztus 15. - csütörtök

augusztus 19-20. – hétfő-kedd

október 23. - szerda

november 01.- péntek

december 24-27.- kedd - péntek

ELÉRHETŐSÉGEK

Személyes ügyfélfogadás: 1010 Wien, Schenkenstraße 3.

Ezúton is felhívjuk ügyfeleink figyelmét, hogy az ügyfélváróban biztonsági okokból nincs lehetőség mellékhelyiség használatára. Megértésüket köszönjük.

Ügyfélfogadásunkon a konzuli díjakat kizárólag BANKKÁRTYÁVAL lehet kiegyenlíteni.

Postacím:

Botschaft von Ungarn, Konsularabteilung

Bankgasse 4-6

1010 Wien

Telefonszám: +43 1 537 80 300 

FIGYELEM! Ezen a számon időpont nem foglalható, arra kizárólag az online rendszerben van lehetőség!

Ügyeleti elérhetőségek külföldön történt bajba jutás esetén (baleset, haláleset):

(kizárólag: hétfőtől-csütörtökig 16:30 után, pénteken 14:00 után és hétvégén)

Telefon: 0036 80 36 80 36

WhatsApp:  0036 30 36 36 111

Viber: 0036 30 36 36 555

E-mail címünk: info.wien@mfa.gov.hu

A nagykövetség főoldaláról elérhető „Konzuli információk” menüpontjaiból választva részletesen tájékozódhat a bécsi konzuli osztályon intézhető ügyekről és eljárásokról.

Amennyiben a kívánt eljárásról szóló részletes konzuli ismertetőnk tanulmányozása után további megválaszolatlan kérdése merül fel, keressen minket emailben az info.wien@mfa.gov.hu email címen.

Az alábbi ügyekben - hatáskör hiányában - nem áll módunkban eljárni. Amennyiben ezekkel kapcsolatos megkeresés érkezik, válaszüzenetünkben ismételten felhívjuk a figyelmet hatáskörünk hiányára, és további választ nem küldünk.

• Jogi képviselet ellátásában bíróság vagy más hatóság előtt
• Magánjogi – peres vagy nem peres – viták rendezésében
• Közlekedési bírságok (pl: gyorshajtás), helyszíni bírságok mértékének csökkentése, elengedése iránt intézkedés. Itt külön is felhívjuk a figyelmet, hogy a Konzuli Osztálynak nincs arra hatásköre, hogy egy éppen a helyszínen eljáró osztrák rendőrt felhívjon telefonon és egyezkedjen vele a büntetés nagyságáról vagy annak jogszerűségéről.
• eljáró külföldi hatóság (rendőrség) elleni panaszok kivizsgálásában, továbbításában
• Külföldön tartózkodó személyek felkutatásában
• Külföldön felmerülő költségek, hatósági bírságok, díjak (pénzbüntetés, óvadék, ügyvédi díj, egészségügyi ellátás díja stb.) kifizetésében, megelőlegezésében
• Hagyaték, örökség, kifizetetlen munkabér stb. behajtásában
• Külföldi bűnesetben folyó nyomozásban bármilyen formában való közreműködésben
• Folyamatban lévő szabálysértési- vagy büntetőeljárás menetének, eredményének befolyásolásában (arra sincs módunk, hogy elérjük a jogi út mellőzésével történő szabadlábra helyezést vagy különleges bánásmódban részesítést)
• A külföldre utazás megszervezésében, abban való közreműködésben
• Menetjegy foglalásában, átíratásában
• Szállás, lakhatás biztosításában; csomagmegőrzésben
• Gépjármű javíttatásában, üzemanyag biztosításában, gépjármű nem megfelelő műszaki állapota miatt kiszabott büntetés elengedésében, intézkedés befolyásolásában
• Személy- vagy csomagszállításban
• Banki, biztosítási és postai szolgáltatásokban
• Tolmácsolásban vagy fordításban (konzuli hatósági eljárások kivételével)
• Külföldi letelepedési, munkavállalási vagy egyéb engedélyek beszerzésében
• Külföldi munkaközvetítésben, munkaügyi viták rendezésében